En A&M Auditores Consultores Limitada, nos comprometemos a entregar servicios contables, tributarios y de asesoría profesional con altos estándares de calidad. Debido a la naturaleza especializada de nuestros servicios, es fundamental que nuestros clientes conozcan las condiciones relacionadas con la contratación, cancelación y posibles devoluciones.
Entender la política de devolución y condiciones de servicio es esencial para garantizar una relación transparente y clara entre nuestra empresa y nuestros clientes. Esto permite que las expectativas estén alineadas y que los procesos administrativos se realicen de manera eficiente, evitando confusiones.
Cuando un cliente contrata un plan mensual, debe considerar que:
Esta política asegura que podamos mantener la calidad y continuidad en la atención, ya que los recursos están comprometidos para cumplir con lo contratado.
Los servicios adicionales, que incluyen pero no se limitan a:
No están sujetos a devolución ni reembolso una vez que el pago ha sido recibido y el servicio ha comenzado su ejecución.
Este punto es clave para servicios personalizados y profesionales que requieren dedicación y trabajo específico desde el inicio.
De acuerdo con la legislación vigente en Chile, el derecho a retracto no aplica en los siguientes casos:
Esto significa que, si el cliente acepta iniciar el servicio, no podrá retractarse para solicitar la devolución del dinero.
Si un cliente desea cancelar un plan mensual para períodos futuros, debe:
Este proceso permite una gestión ordenada y respetuosa de los compromisos asumidos por ambas partes.
Para cualquier duda o consulta relacionada con nuestros servicios o las condiciones de contratación, estamos disponibles para ayudarte antes de que tomes una decisión. Puedes contactarnos vía correo electrónico a: [email protected]